CostaBrava Booking

Apreciado Cliente en esta sección encontrará las preguntas más frecuentes, así como información util

FAQ

Preguntas mas frecuentes

Para acceder al alojamiento, podrán recoger las llaves en unos cajetines de seguridad ubicados en las puertas de acceso. Se les indicar el código a partir del momento que el alojamiento este disponible.

Por logística de limpieza y orden, el horario de entrada es a partir de las 17:00 del día de inicio de la reserva.

Pero haremos lo posible para que puedan acceder antes.

Por logística de limpieza y orden, el horario máximo de Check-out es a las 10:00 del día de salida.  Como indicamos, el horario de entrada es posible, que sea anterior al fijado, pero el horario de salida es imposible que sea más tardes.

Al igual que el primer día de acceso , el día de salida rogamos depositen las llaves en los cajetines de seguridad correspondiente.  

El Alojamiento se entregará limpio y desinfectado. En su contratación está incluida la limpieza.

En la limpieza está comprendido, la limpieza y desinfección de baños, cocina y demás áreas, así como barrido y fregado.

No están comprendido los enseres/útiles  de cocina y/o platos y/o vasos.

Así como tampoco la basura de cualquier tipo, ni la limpieza del Horno y/o Barbacoa. Rogamos dejar las neveras vacías.

Si tuviesen cualquier problema con los electrodomésticos u otros elementos del Piso, roturas u otros inconvenientes, les rogamos nos lo comuniquen en la mayor brevedad posible.

Intentaremos solventar la reparación o cambio lo más rápidamente que podamos.

Así mismo agradeceremos que nos indiquen cualquier malfuncionamiento o defecto para poderlo solventar, ya que nos es difícil a veces detectar los pequeños malfuncionamientos.

No se permite fumar en el alojamiento.

Rogamos respeten a los clientes no fumadores y fumen en el balcón o terraza. De esta manera evitaremos que la estancia quede con olor residual de tabaco.

No se permiten mascotas de ningún tipo. Ni del cliente que ha alquilado ni de visitantes o invitados.

En caso de detectarse que el cliente accede con alguna mascota , se procederá a la inmediata cancelación y este deberá abandonar el alojamiento

Además se le cargará un extra de 100,00 € por limpieza extra.

No se permite hacer fiestas

Por respeto y descanso de  los vecinos , no se autorizan ningún tipo de fiestas en el alojamiento . Y se ruega respetar el horario de descanso, no haciendo ruidos excesivos a partir de las 22:00